美团携手新瑞鹏开启宠物线上问诊加速养宠生活数字化进程
美团携手新瑞鹏开启宠物线上问诊加速养宠生活数字化进程
第23届亚洲宠物展今天(19日)在上海新国际博览中心开幕,当日上午,美团闪购战略携手新瑞鹏集团开启本地化养宠生活新时代,双方宣布将就线上宠物医疗、供应链合作、O2O营销等事宜展开战略合作,开启本地化养宠生活的新纪元。/p>
活动现场,美团闪购发布了一组外卖平台买宠物用品的行业数据:过去一年,外卖平台宠物用品订单销量翻了3.5倍,成都反超北上广深,成为外卖宠物用品订单量的城市,而猫用品的订单量高居榜首,是狗用品的6倍。
“只有将零售领域中的实物商品和服务领域的宠物医疗等等结合起来,才能真正为本地化的养宠生活加速度,提高用户的养宠体验。”美团闪购平台运营负责人曾伟表示,作为本地生活的数字新基建,未来首先会做更加精准的用户触达,通过构建《线上宠物医生》,为每位养宠人士提供更精准、更匹配需求的服务。同时还会持续提升平台商品库的容量和标准化建设,最终借助美团平均30分钟送达的配送能力,持续优化通过外卖购买宠物用品的购物体验。
据了解,目前双方在美团闪购平台上线了“宠物在线问诊”与“线上疫苗预约”等创新功能,宠物商品、宠物服务、宠物医疗诊室、以及专业执业兽医资源于平台,为养宠人士提供快捷便利的宠物免费问诊服务。
新瑞鹏集团方面表示,作为中国、最全面、最专业的一体化宠物服务生态平台,集团以专业医疗为流量入口,围绕宠物主实现宠物全生命周期精细化管理,为了充分满足就医需求,还率先在全国部分医院试行开设远程医疗平台。据新瑞鹏集团副总裁贾彤介绍,该集团通过宠物医疗数字化管理新模式,将宠主、线下诊疗资源、全国知名专家、专科医生和全科医生等资源汇聚在一个线上平台,有效地解决了当前宠物医疗行业宠物医生短缺、宠物医疗专家看诊受地域和时间的限制等问题,可以为宠主提供更方便、快捷的高品质宠物医疗健康服务。
此次双方战略携手,将依托线上线下融合的渠道优势,也将继续放大新瑞鹏集团宠物医疗这一重要版块的优势,继而展开双方合作。同时,美团也将借助新瑞鹏集团旗下、中国宠物行业覆盖最全的供应链之一的润合供应链集团,进一步在宠物供应链领域展开深入合作,为消费者提供品类更全、品牌更丰富的一站式消费体验。
值得注意的是,现场发布了一组外卖平台买宠物用品的相关数据:2020年上半年,美团闪购宠物品类的商品销售总金额同比增长3.5倍,其中猫零食、猫粮、猫砂三类猫用商品承包销量前三甲。在各大宠物类别里,猫类用品的销量也拔得头筹,是第二名狗类用品的6倍,而销量Top10的单品中,也有8个与猫有关。
从下单人群看,通过外卖平台买宠物用品的人平均每月下单次数达1.次,21—30岁的后铲屎官则成为宠物k22金主,以消费占比.%的数据拔得宠物用品下单头筹,而下单高峰时段是17—19时,人们在下班或下班路上,都很爱给自家宠物买点东西。从地域分布看,通过外卖买宠物用品的订单量排名前十的城市中,成都反超北上广深,成为闪购平台上宠物用品销量的城市。
“无论是宠物用品的销量、多样性,还是用户的年龄分布与下单频率,这些数据都在指向一个事实,即宠物经济已迎来大爆发。”曾伟表示,目前整个宠物经济在电商平台的渗透化率已达.9%,线上购买宠物用品已成为铲屎官的主流消费方式之一。未来美团闪购也将与宠物行业的合作伙伴持续进行数字化升级,向更多品类、更多消费场景的方向拓展,满足当前市场的多元需求,开启宠物经济的无限想象空间。
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